• Planificación: es la función de la gestión que implica establecer objetivos y determinar un curso de acción para alcanzar esos objetivos.
• Organizar: es la función de la gestión que implica desarrollar una estructura organizacional y asignar recursos humanos para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
• Liderar: involucra las fuentes de influencia sociales e informales que usted utiliza para inspirar acciones tomadas por otros.
• Controlar: implica garantizar que el desempeño no se desvíe de los estándares. El control consta de tres pasos, que incluyen (1) establecer estándares de desempeño, (2) comparar el desempeño real con los estándares y (3) tomar acciones correctivas cuando sea necesario.

Fuente: Principios de Gestión, Universidad de Minnesota, 2015.